症状
2000年頃に購入し毎年2〜3回は通電していた XP の NEC ValueStar(Celeron) が起動しなくなったそうです。PC の起動が無理でも、写真データだけは救い出して欲しいとのこと。
原因
- 電源スイッチが経年劣化で接触不良であった
- メモリの接触不良
- ウィルスにやられていた
当初電源スイッチは反応しませんでしたが繰り返しオン・オフしたところ１回の押下で電源が入る様になったので、今回はスイッチの交換を見送りました。
電源がスムーズに入る様になったのですが、メモリ障害を示すビープ音がしました。メモリーの抜き差しを2〜3回繰り返したところセーフモードで起動するようになったのですが…
今度は sptd.sys にやられていることが分かりました。
対応
今回は写真データの救出が最優先なので、以下を実施しました。
- PCの写真データ→外付けディスク
- OSリカバリ
- 外付けディスクの写真データ→PC
Windows XPなのでネットワークに繋がない運用にしていただくよう約束していただき、PCとご準備いただいた外付けディスクに写真データを入れてお返ししましたが、PC は不要とのことでしたので受領しました。
当方にとって有用な機器を物納いただいたので費用は無しとしました。